Algemene voorwaarden – Van Bergen Carservice

Onze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel. U kunt onze Algemene Voorwaarden hieronder ook nalezen en eventueel downloaden.

DOWNLOAD ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene Voorwaarden Van Bergen Carservice

Artikel 1 Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Van Bergen Carservice: de eenmanszaak Van Bergen Carservice, gevestigd te (6651 KR) Druten aan het adres Industrieweg 39, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 87748231;
Klant: de wederpartij (natuurlijke- of rechtspersoon) die een Overeenkomst aangaat met Van Bergen Carservice;
Consument: de Klant die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;
Partijen: Van Bergen Carservice en de Klant gezamenlijk;
Overeenkomst: de overeenkomst/opdracht op basis waarvan Van Bergen Carservice werkzaamheden verricht voor de Klant;
Werkzaamheden: alle door Van Bergen Carservice ten behoeve van de Klant uit te voeren handelingen waartoe opdracht is gegeven. Werkzaamheden van Van Bergen Carservice zullen met name bestaan uit het uitvoeren van reparatie- en onderhoudswerkzaamheden van personen- en bedrijfsauto’s en het verrichten van schadeherstelwerkzaamheden aan personen- en bedrijfsauto’s;
Zaak/Zaken: alle op grond van de Overeenkomst door Van Bergen Carservice aan de Klant geleverde of door de Klant te gebruiken Zaken, zoals personenauto’s;
Vervangend vervoer: een voertuig dat tijdelijk – ten tijde van de werkzaamheden van Van Bergen Carservice – aan de Klant ter beschikking wordt gesteld.
Schriftelijk: per brief of e-mail;
Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden van Van Bergen Carservice die zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 87748231.

Artikel 2 Toepasselijkheid

De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, diensten en overeenkomsten van Van Bergen Carservice. Het door Klant zonder commentaar aanvaarden en behouden van een offerte of opdrachtbevestiging waarop naar deze Algemene Voorwaarden is verwezen, geldt als instemming met de toepassing van deze Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle volgende Overeenkomsten tussen de Klant en Van Bergen Carservice, als de Klant de gelding ervan in eerdere Overeenkomsten met Van Bergen Carservice heeft aanvaard.
De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
De Algemene Voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle overeenkomsten waarbij voor de uitvoering daarvan derden worden betrokken.
Bepalingen of voorwaarden gesteld door de Klant die afwijken van, of niet voorkomen in, de Algemene Voorwaarden zijn enkel van toepassing op de Overeenkomst voor zover Partijen dit schriftelijk overeenkomen.
Mocht enige bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, dan zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en zal/zullen de nietige of vernietigde bepaling(en) van deze Algemene Voorwaarden worden vervangen door een nieuwe, rechtens toelaatbare bepaling(en) waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling(en) in acht wordt genomen.
Van Bergen Carservice behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking van de wijzigingen aan de Klant. Niet-inhoudelijke wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd en behoeven geen berichtgeving.

Artikel 3 Aanbieding en overeenkomst

Aanbiedingen en offertes kunnen door Van Bergen Carservice mondeling of schriftelijk worden uitgebracht.
Alle aanbiedingen en offertes van Van Bergen Carservice zijn vrijblijvend. Een door Van Bergen Carservice verstuurde offerte is tot 30 dagen na verzending geldig. Als de Klant een offerte aanvaardt, heeft Van Bergen Carservice het recht om de offerte binnen 3 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
Als de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod dan is Van Bergen Carservice daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Van Bergen Carservice anders aangeeft.
Aanbiedingen, offertes, prijzen c.q. tarieven gelden niet automatisch voor nieuwe opdrachten c.q. werkzaamheden.
Van Bergen Carservice kan niet aan offertes of aanbiedingen worden gehouden als deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
Door Van Bergen Carservice aan de Klant ter kennis gebrachte afbeeldingen, beschrijvingen, tekeningen en overige gegevens, opgenomen in prospectussen, catalogi, circulaires, advertenties en prijslijsten, hebben het karakter van een benaderende aanduiding. Daaraan ontleende gegevens verbinden slechts indien uitdrukkelijk overeengekomen.
Indien het aanbod of de offerte is gebaseerd op door Klant verstrekte informatie en deze informatie onjuist of onvolledig blijkt te zijn dan wel naderhand wijzigt, heeft Van Bergen Carservice het recht de opgegeven prijzen, tarieven en/of (op)levertermijnen aan te passen.
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Partijen een schriftelijke Overeenkomst hebben ondertekend, de Klant schriftelijk of mondeling akkoord heeft gegeven op de offerte van Van Bergen Carservice of op het moment dat Van Bergen Carservice zonder tegenspraak van de Klant met de uitvoering van de Overeenkomst is begonnen.
Indien een bepaling in de Overeenkomst afwijkt van een bepaling in deze Algemene Voorwaarden, dan prevaleert de bepaling in de Overeenkomst.

Artikel 4 Verplichtingen Klant

De Klant is gehouden om alle gegevens en/of informatie, die Van Bergen Carservice aangeeft nodig te hebben voor het correct kunnen uitvoeren van de Overeenkomst en/of waarvan Klant weet of redelijkerwijs kan weten dat Van Bergen Carservice die informatie nodig heeft voor het correct kunnen uitvoeren van de Overeenkomst, ter beschikking te stellen in de op de wijze als Van Bergen Carservice wenst en bovendien zo tijdig dat Van Bergen Carservice de Werkzaamheden zonder vertraging kan uitvoeren.
De Klant staat tegenover Van Bergen Carservice in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Van Bergen Carservice ter beschikking gestelde gegevens en/of informatie, ook als deze informatie van een derde afkomstig is. Tenzij uit de inhoud van de opdracht anders voortvloeit is Van Bergen Carservice niet gehouden een gericht onderzoek te doen naar de juistheid en volledigheid van de door Klant verstrekte informatie.
Als zich feiten of omstandigheden voordoen waarvan de Klant weet of redelijkerwijs kan weten dat zij voor de uitvoering van de Overeenkomst van belang (kunnen) zijn, dan stelt de Klant Van Bergen Carservice onmiddellijk van die feiten en omstandigheden op de hoogte.
Als de Klant tekortschiet in de naleving van de in de leden 1 t/m 3 genoemde verplichtingen en daaruit voor Van Bergen Carservice extra kosten of Werkzaamheden voortvloeien of anderszins schade ontstaat, dan is Klant gehouden die kosten, extra Werkzaamheden en schade aan Van Bergen Carservice te vergoeden.

Artikel 5 Uitvoering Overeenkomst

Van Bergen Carservice zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren op basis van een inspanningsverplichting. Van Bergen Carservice garandeert dan ook niet het met een Overeenkomst beoogde resultaat.
Van Bergen Carservice is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
Van Bergen Carservice bepaalt de wijze waarop, de methode en de apparatuur waarmee en door welke perso(o)n(en) de Overeenkomst wordt uitgevoerd. Van Bergen Carservice neemt daarbij de door Klant kenbaar gemaakte wensen zoveel mogelijk in acht.
Indien Klant van Van Bergen Carservice verlangt om Werkzaamheden c.q. diensten buiten de normale werktijden van Van Bergen Carservice te verrichten dan is Van Bergen Carservice gerechtigd om daarvoor een extra vergoeding aan Klant in rekening te brengen.
Is voor het verrichten van Werkzaamheden of de levering van een Zaak een termijn opgegeven of overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn moet de Klant Van Bergen Carservice schriftelijk in gebreke stellen. Dit betekent dat de Klant Van Bergen Carservice een redelijke termijn moet geven om alsnog aan haar verplichtingen te kunnen voldoen.

Artikel 6 Meer- en minderwerk

In geval een opdracht met goed omlijnd beschreven Werkzaamheden zal Van Bergen Carservice meerwerk niet eerder uitvoeren dan nadat daarover met Klant vooraf overeenstemming is bereikt.
Onder meerwerk wordt verstaan: alle op verzoek van Klant of noodzakelijkerwijs uit het werk voortvloeiende extra werkzaamheden die niet zijn opgenomen in de offerte of Overeenkomst.
De Klant kan Van Bergen Carservice schriftelijk verzoeken om de Overeenkomst te wijzigen. Een wijzigingsverzoek kan betrekking hebben op een aanvulling op of vermindering van hetgeen is overeengekomen. Van Bergen Carservice is te allen tijde gerechtigd om een verzoek tot wijziging van de Overeenkomst af te wijzen.
Als Van Bergen Carservice instemt met een verzoek tot wijziging van de Overeenkomst van de Klant en de Overeenkomst daardoor geheel of gedeeltelijk wordt geannuleerd, dan heeft Van Bergen Carservice het recht om 20% van de oorspronkelijk overeengekomen vergoeding bij de Klant in rekening te brengen.
Als Van Bergen Carservice instemt met een verzoek tot wijziging van de Overeenkomst van de Klant en de Overeenkomst daardoor wordt aangevuld, dan zal Van Bergen Carservice de Klant informeren over de kosten die daarmee gepaard gaan. Het ontbreken van een schriftelijke opdracht van de Klant met betrekking tot het aanvullen van de Overeenkomst, laat de aanspraken van Van Bergen Carservice op betaling onverlet.
Verrekening van meer- en/of minderwerk vindt direct bij de eindafrekening plaats, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Artikel 7 Risico van het voertuig

Het risico op diefstal en schade van een voertuig of overige Zaken van Klant die Van Bergen Carservice in het kader van de Overeenkomst onder zich heeft, blijft berusten bij Klant. Klant is verplicht dit voertuig of deze Zaken zelf adequaat te verzekeren. Hetzelfde geldt voor eigendommen van Klant die zich in voornoemd voertuig bevinden op het moment dat Klant deze aan Van Bergen Carservice ter beschikking stelt.
Lid 1 geldt niet indien Van Bergen Carservice onzorgvuldig heeft gehandeld.

Artikel 8 Vervangen onderdelen
Indien Klant hier uitdrukkelijk bij het verstrekken van de opdracht om verzoekt, stelt Van Bergen Carservice de vervangen onderdelen na uitvoering van de opdracht aan Klant ter beschikking. In alle andere gevallen worden de vervangen onderdelen eigendom van Van Bergen Carservice zonder enige vergoeding aan Klant te voldoen.

Artikel 9 Vervangend vervoer

Ingeval Klant in aanmerking komt voor vervangend vervoer dan hoeft Klant hiervoor geen vergoeding te betalen met uitzondering van de in lid 2 en 3 genoemde gevallen.
Indien aan Klant vervangend vervoer ter beschikking wordt gesteld, dan komen de kosten die voortvloeien uit het gebruik van het voertuig, zoals brandstof, tolgelden, parkeergelden en verkeersboetes voor rekening van Klant.
Klant is aansprakelijk voor (eventuele) schade die ontstaat aan het voertuig voor zover de schade niet valt onder de WAM verzekering van Van Bergen Carservice.

Artikel 10 Levering en onderzoek

Termijnen waarbinnen diensten en/of Werkzaamheden dienen te zijn voltooid, ook indien er een bepaalde einddatum of bepaalde termijn is overeengekomen, gelden als indicatie en niet als fatale termijn.
Overschrijding van de leveringstermijn geeft Klant geen recht op niet nakoming van enige jegens Van Bergen Carservice aangegane verplichting noch op schadevergoeding.
Levering geschiedt door een Zaak in het bedrijfspand van Van Bergen Carservice ter beschikking te stellen volgens de Incoterms 2020: Ex Works (Af Fabriek), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De Klant is verplicht om de Zaak af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Als de Klant dit – om welke reden dan ook – nalaat, is Van Bergen Carservice gerechtigd om de Zaak op te slaan voor risico van de Klant. De kosten die daardoor ontstaan – zoals transport- en opslagkosten – komen voor rekening van de Klant.
Als de Klant tot het verrichten van meerdere Werkzaamheden of diensten heeft verzocht, dan is Van Bergen Carservice gerechtigd tot levering in gedeelten, waarbij Van Bergen Carservice iedere deellevering afzonderlijk kan factureren.
Klant is verplicht terstond na de (op)levering van de Werkzaamheden, diensten en/of Zaken grondig na te gaan of de prestatie van Van Bergen Carservice deugdelijk en overeenkomst de opdracht is. Indien Klant gebreken, defecten, onvolkomenheden e.d. met betrekking tot het resultaat van de Werkzaamheden constateert, zijn hierop de bepalingen van artikel 13 van toepassing.
De Werkzaamheden en/of Zaak/Zaken worden als (op)geleverd beschouwd indien:
1. Het voertuig door Klant in gebruik is genomen;
2. Van Bergen Carservice schriftelijk aan Klant heeft medegedeeld dat de prestatie is voltooid en de Klant niet binnen 14 dagen na mededeling Schriftelijk kenbaar heeft gemaakt of de prestatie al dan niet is goedgekeurd;
3. Klant de Werkzaamheden en/of Zaak/Zaken niet goedkeurt o.g.v. kleine gebreken of ontbrekende onderdelen die binnen dertig (30) dagen kunnen worden hersteld of na geleverd en die ingebruikname van het voertuig niet in de weg staan.

Artikel 11 Prijs en betaling

Alle door Van Bergen Carservice genoemde prijzen zijn exclusief btw, andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, reiskosten, transportkosten, verblijfkosten, declaraties van derden en verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Als er sprake is van grensoverschrijdende levering van Zaken, zal Van Bergen Carservice conform de van toepassing zijnde (internationale) wet- en regelgeving al dan niet btw en andere heffingen van overheidswege in rekening brengen.
Als een prijs is gebaseerd op door de Klant verstrekte gegevens en deze gegevens onjuist blijken te zijn, dan heeft Van Bergen Carservice het recht de prijs hierop aan te passen, ook nadat de Overeenkomst reeds tot stand is gekomen.
Als na de totstandkoming van de Overeenkomst, maar voordat de Overeenkomst geheel is uitgevoerd, lonen en/of prijzen ten aanzien van grondstoffen of materialen een wijziging ondergaan of zich prijsverhogende omstandigheden voordoen als gevolg van wijzigingen in de wet- en regelgeving of overheidsmaatregelen is Van Bergen Carservice gerechtigd het overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen.
Wanneer Klant een Consument is en prijsverhoging worden doorgevoerd op grond van prijswijzigingen van lonen en/of prijzen ten aanzien van grondstoffen of materialen, dan is Klant gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden
Betaling van facturen dient uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum te hebben plaatsgevonden door bijschrijving van het verschuldigde bedrag op een door Van Bergen Carservice aan te geven bankrekening, in euro.
Als de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, dan is de Klant in verzuim. De Klant moet in dat geval de wettelijke incassokosten en rente aan Van Bergen Carservice voldoen. Daarnaast komen alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die Van Bergen Carservice moet maken voor de incasso van wat de Klant ten onrechte onbetaald laat, voor rekening van de Klant.
In uitzondering op lid 6 geldt dat als de Klant een Consument en de Consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, Van Bergen Carservice de Consument nogmaals in de gelegenheid stelt om binnen een termijn van 14 dagen aan zijn betalingsverplichting te voldoen (ingebrekestelling). Voldoet de Consument het verschuldigde bedrag vervolgens opnieuw niet, dan is de Consument in verzuim. De Consument moet in dat geval de wettelijke incassokosten en rente aan Van Bergen Carservice voldoen. Daarnaast komen alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die Van Bergen Carservice moet maken voor de incasso van wat de Consument ten onrechte onbetaald laat, voor rekening van de Consument.
Van Bergen Carservice heeft het recht om de betalingen die de Klant aan Van Bergen Carservice voldoet eerst in mindering te brengen op de kosten, vervolgens in mindering te brengen op de opgebouwde rente en tenslotte in mindering te brengen op de hoofdsom en de lopende rente.
Van Bergen Carservice kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, maar ook van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Indien Van Bergen Carservice op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd om gemotiveerd een aanvraag van de Klant te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden, zoals vooruitbetaling te verbinden.
Als de financiële positie of het betalingsgedrag van de Klant naar het oordeel van Van Bergen Carservice daartoe aanleiding geeft, is Van Bergen Carservice gerechtigd om van de Klant te verlangen, dat deze onverwijld aanvullende zekerheid stelt in een door Van Bergen Carservice te bepalen vorm.
Zolang geen volledige betaling is ontvangen, is Van Bergen Carservice gerechtigd alle Werkzaamheden voor Klant op te schorten.

Artikel 12 Eigendomsvoorbehoud en retentierecht

Alle geleverde Zaken blijven het eigendom van Van Bergen Carservice totdat alle vorderingen die Van Bergen Carservice op de Klant heeft (inclusief eventuele daarmee verband houdende (incasso)kosten en rente) volledig zijn betaald.
De Klant is vóór bedoelde eigendomsovergang niet bevoegd de Zaken, te verkopen, af te leveren of anderszins te vervreemden. Daarnaast is het de Klant niet toegestaan om deze Zaken te verpanden of aan derden enig ander recht daarop te verlenen zolang de eigendom van deze Zaken niet op de Klant is overgegaan.
De Klant is verplicht de Zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van Van Bergen Carservice te bewaren.
Van Bergen Carservice is gerechtigd de Zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd en nog bij de Klant aanwezig zijn, terug te nemen indien de Klant niet voor tijdige betaling van de facturen zorg draagt of in betalingsmoeilijkheden verkeert of dreigt te gaan verkeren.
De Klant zal Van Bergen Carservice te allen tijde vrije toegang verlenen tot zijn Zaken ter inspectie ervan en/of ter uitoefening van de rechten van Van Bergen Carservice.
Van Bergen Carservice heeft het recht om de levering van de kentekenpapieren, voertuigen of andere Zaken op te schorten als en gedurende de periode dat de Klant de opeisbare vordering(en) niet of niet volledig aan Van Bergen Carservice heeft voldaan. Van Bergen Carservice is niet aansprakelijk voor eventuele schade – van welke aard dan ook – die voortvloeit uit het door Van Bergen Carservice hiervoor omschreven retentierecht.

Artikel 13 Klachten en garantie

Bezwaren tegen (de hoogte van) een factuur moeten binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk bij Van Bergen Carservice worden gemeld. Iedere melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Van Bergen Carservice in staat is adequaat te reageren.
Van Bergen Carservice verstrekt geen garantie op geleverde Zaken en/of verrichte Werkzaamheden.
Klant moet geleverde Zaken en/of verrichte Werkzaamheden direct na ontvangst controleren en eventuele zichtbare gebreken, defecten, beschadigingen, afwijkingen of andere klachten binnen twee (2) werkdagen na ontvangst van de Zaken Schriftelijk aan Van Bergen Carservice melden.
Indien een klacht niet binnen de in lid 1 of lid 3 vermelde termijnen aan Van Bergen Carservice is gemeld, worden de Zaken/Werkzaamheden geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de Overeenkomst te beantwoorden. Van Bergen Carservice is in dat geval niet gehouden een klacht in behandeling te nemen.
Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op.
Klant moet Van Bergen Carservice in staat stellen om de klacht te onderzoeken en alle hiervoor relevante informatie aan Van Bergen Carservice te verstrekken.
In geval Klant terecht constateert dat het geleverde niet deugdelijk is, zal Van Bergen Carservice:
1. Indien het herstellen of opnieuw uitvoeren van de gebrekkig gebleken Werkzaamheden nog mogelijk en/of zinvol is, – naar keuze van Van Bergen Carservice – de werkzaamheden kosteloos corrigeren of opnieuw uitvoeren dan wel aan Klant terugbetalen hetgeen deze voor de Werkzaamheden, die als gevolg van het gebrek of tekort voor de Klant zonder nut blijken te zijn, reeds heeft betaald;
2. Indien het corrigeren of herstellen van de gebrekkig gebleken Werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol blijkt, aan Klant terugbetalen hetgeen deze voor de Werkzaamheden, die als gevolg van het gebrek of tekort voor de Klant zonder nut blijken te zijn, reeds heeft betaald;
3. Indien het corrigeren of herstellen van de gebrekkig gebleken Werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol blijkt, aan Klant terugbetalen hetgeen deze voor de Werkzaamheden, die als gevolg van het gebrek of tekort voor de Klant zonder nut blijken te zijn, reeds heeft betaald;

Artikel 14 Opschorting en Ontbinding

Van Bergen Carservice heeft – naast haar wettelijke bevoegdheden tot ontbinding en opschorting – het recht om met onmiddellijke ingang de Overeenkomst te ontbinden en/of de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, als een van de volgende gebeurtenissen intreedt:
1. De Klant de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
2. Van Bergen Carservice na het sluiten van de Overeenkomst informatie ter kennis is gekomen die goede gronden geven om te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen;
3. een verzoek tot verlening van (voorlopige) surseance door de Klant is ingediend;
4. een verzoek tot faillietverklaring ten behoeve van de Klant is ingediend;
5. ten laste van de Klant beslag is gelegd;
6. een tot ontbinding en/of liquidatie van de Klant strekkend besluit tot stand is gekomen;
7. de Klant onder curatele of onder bewind is gesteld;
8. de Klant anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot zijn vermogen of delen daarvan verliest.

De Klant is verplicht om Van Bergen Carservice onmiddellijk in kennis te stellen van het intreden van een in sub c tot en met h bedoelde gebeurtenis.

Bij opschorting van de uitvoering van de Overeenkomst op verzoek van Klant is de vergoeding voor alle op dat moment verrichte Werkzaamheden en gemaakte kosten direct opeisbaar en mag Van Bergen Carservice deze bij Klant in rekening brengen. Van Bergen Carservice mag bovendien alle gedurende de opschortingsperiode te maken of gemaakte kosten evenals de voor de opschortingsperiode al gereserveerde uren bij Klant in rekening brengen.
De Klant doet afstand van alle rechten op ontbinding van de Overeenkomst in de zin van artikel 6:265 e.v. BW of andere wettelijke bepalingen tenzij anders overeengekomen.
Het bepaalde onder lid 3 is niet van toepassing ingeval de Klant een Consument is.

Artikel 15 Overmacht

Van Bergen Carservice is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Klant indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt (overmacht).
Onder overmacht wordt – naast hetgeen uit de wet en jurisprudentie voortvloeit – mede, maar niet uitsluitend, verstaan: pandemieën, epidemieën, wanprestatie door (toe)leveranciers, leveringsproblemen van materialen en/of grondstoffen, tekorten in materialen en/of grondstoffen, overheidsmaatregelen die de nakoming belemmeren, gevaar voor de volksgezondheid, storingen van publieke infrastructuur, algemene vervoersproblemen, stakingen, oorlog, terroristische aanslagen, binnenlandse onrust of natuurrampen.
Van Bergen Carservice kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten.
Als een overmachtssituatie langer dan 60 dagen duurt, hebben Partijen het recht om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Hetgeen reeds op grond van de Overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat Partijen elkaar voor het overige verschuldigd zullen blijven.

Artikel 16 Aansprakelijkheid

Van Bergen Carservice is slechts aansprakelijk voor zover uit deze Algemene Voorwaarden blijkt. Hetzelfde geldt voor de door Van Bergen Carservice ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde derden.
De in deze Algemene Voorwaarden opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid van Van Bergen Carservice gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Van Bergen Carservice.
Van Bergen Carservice is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Van Bergen Carservice is uitgegaan van door of namens de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Van Bergen Carservice is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan ten tijde van overmacht (artikel 15).
Van Bergen Carservice is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door:
1. het niet naleven van de gebruiksinstructies en/of (overige) handleidingen van een Zaak;
2. Door ondeskundig gebruik of gebruik in strijd met de door Van Bergen Carservice verstrekte instructies, adviezen, gebruiksaanwijzingen e.d.;
3. Door ondeskundige bewaring of onderhoud van het voertuig en/of de geleverde Zaken
4. slijtage door normaal gebruik van een Zaak;
5. plaatsing, bewerking en/of verwerking van een Zaak;
6. door fouten of onvolledigheden in de door of namens Klant aan Van Bergen Carservice verstrekte informatie;
7. door aanwijzingen of instructies van of namens de Klant;
8. als gevolg van de door materialen en/of onderdelen die Klant voor verdere verwerking of montage beschikbaar stelt;
9. doordat Klant onderhouds-, reparatie-, montage- en/of schadeherstelwerkzaamheden heeft verricht of heeft laten verrichten door een ander dan Van Bergen Carservice.
10. een Zaak te gebruiken voor een ander doel dan waarvoor de Zaak is bedoeld.

Van Bergen Carservice is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Van Bergen Carservice kan uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade, veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichting(en) en waarvoor de Klant Van Bergen Carservice in gebreke heeft gesteld. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Van Bergen Carservice in staat is adequaat te reageren. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Van Bergen Carservice aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, en redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van de directe schade als bedoeld in de Algemene Voorwaarden.
De (cumulatieve) aansprakelijkheid van Van Bergen Carservice op welke rechtsgrond(en) dan ook is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat uit hoofde van de aansprakelijkheidsverzekering van Van Bergen Carservice in het betreffende geval wordt uitgekeerd.
Als om welke reden dan ook geen uitkering vanuit voornoemde verzekering wordt verstrekt, geldt dat iedere (cumulatieve) aansprakelijkheid, gebaseerd op welke rechtsgrond(en) dan ook, er niet toe kunnen leiden dat een geldbedrag aan de Klant dient te worden betaald hoger dan het bedrag dat gefactureerd is uit hoofde van het gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De (cumulatieve) aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot een maximum van € 2.000,-.
Elke aansprakelijkheid van Van Bergen Carservice vervalt door verloop van 6 maanden vanaf het tijdstip waarop de Overeenkomst door levering, ontbinding dan wel andere wijze is geëindigd.

Artikel 17 Privacy

Indien Van Bergen Carservice bij de uitvoering van de opdracht kennis moet nemen van persoonsgegevens, is Klant er bij de verstrekking van deze gegevens aan Van Bergen Carservice zelf voor verantwoordelijk om persoonsgegevens of andere vertrouwelijke gegevens die Van Bergen Carservice niet nodig zal hebben, zoveel mogelijk weg te laten of onleesbaar te maken en de vertrouwelijke gegevens op een veilige wijze aan Van Bergen Carservice over te dragen. Dit geldt onverminderd de verplichting voor Van Bergen Carservice om aan haar verstrekte gegevens vertrouwelijk te behandelen en op passende wijze te beveiligen.
Van Bergen Carservice is met betrekking tot de uitvoering van de opdracht aan te merken als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Het privacy beleid van Van Bergen Carservice is beschreven in de Privacyverklaring zoals gepubliceerd op de website https://www.vanbergencarservice.nl/privacy.
Als Van Bergen Carservice rechtstreeks verzoeken ontvangt van de betrokkene(n) van wie de persoonsgegevens afkomstig zijn, dan kan Van Bergen Carservice deze verzoeken ter verdere afhandeling doorsturen naar Klant.
Van Bergen Carservice heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen ter beveiliging van de verwerking van persoonsgegevens. Bij het nemen van de beveiligingsmaatregelen is rekening gehouden met de relevante risico’s, de stand van de techniek en de kosten van de beveiligingsmaatregelen.
Indien er een ernstig datalek plaatsvindt met een grote impact op de betrokkenen, zal Van Bergen Carservice Klant informeren binnen 48 uur na kennisneming van het datalek. In dat geval zal Van Bergen Carservice, indien nodig, zelfstandig een melding doen aan de Autoriteit Persoonsgegevens.
Klant staat er voor in dat de verwerking van persoonsgegevens door Van Bergen Carservice in het kader van de opdracht niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op de rechten van betrokkene(n).
Van Bergen Carservice is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het door Klant niet naleven van de AVG of andere van toepassing zijnde wet- en regelgeving op het gebied van privacy. Klant vrijwaart Van Bergen Carservice voor aanspraken van derden op grond van dergelijke schade. De vrijwaring geldt ook voor de kosten die Van Bergen Carservice in verband met die aanspraken heeft moeten maken, daaronder begrepen de juridische kosten van (gerechtelijke) procedures en de kosten van eventuele boetes die aan Van Bergen Carservice worden opgelegd.

Artikel 18 Toepasselijk recht en geschillen

Als de Algemene Voorwaarden in een andere taal zijn opgemaakt, prevaleert de Nederlandse versie in geval van een onduidelijkheid, onvolkomenheid of tegenstrijdigheid in/door de vertaling.
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Van Bergen Carservice partij is, is Nederlands recht van toepassing.
Tenzij de wet dwingend anders voorschrijft, zullen alle geschillen tussen Van Bergen Carservice en de Klant worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin Van Bergen Carservice is gevestigd.
De voertaal bij een eventuele gerechtelijke procedure is de Nederlandse taal.